Д карнеги вы можете дать понять человеку что он не прав

Реферат

Страница 5

в) Скромность.

«Человек, который говорит только о себе, только о себе и думает — утверждает Д.Карнеги. — А человек, который думает только о себе — безнадежно некультурен. Он некультурен, как бы высокообразован он ни был».

Скромный человек никогда не стремится показать себя лучше, способнее, умнее других, не подчеркивает свое превосходство, свои качества, не требует для себя никаких привилегий, особых удобств, услуг.

Вместе с тем, скромность не должна ассоциироваться ни с робостью, ни с застенчивостью. Это совершенно различные категории. Очень часто скромные люди оказываются намного тверже и активнее в критических обстоятельствах, но при этом известно, что спором убедить в своей правоте невозможно.

Д.Карнеги пишет: “Вы можете дать понять человеку, что он не прав, взглядом, интонацией или жестом не менее красноречиво, чем словами, но если вы говорите ему, что он не прав, то заставите ли вы его тем самым согласиться с вами? Никогда! Ибо вы нанесли прямой удар его интеллекту, его здравому смыслу, его самолюбию и чувству собственного достоинства. Это вызовет у него лишь желание нанести ответный удар, но отнюдь не изменить свое мнение» Приводится такой факт: в период своего пребывания в Белом доме Т.Рузвельт однажды признался, что если бы он был прав в семидесяти пяти случаях их ста, то не мог бы желать ничего лучшего. «Если это был максимум того, на что мог надеяться один из самых выдающихся людей двадцатого века, что можно сказать о нас с вами?» — спрашивает Д. Карнеги и заключает: «Если вы можете быть уверены в своей правоте хотя бы в пятидесяти пяти случаях из ста, то зачем вам говорить другим, что они не правы».

И действительно, вам наверное приходилось быть свидетелем как кто-то третий, наблюдающий за разбушевавшимися спорщиками, может положить конец недоразумению дружелюбным, тактичным замечанием, сочувственным стремлением понять точку зрения обоих спорщиков.

Никогда не следует начинать с заявления «Я вам докажу то-то и то-то». Это равносильно тому, считают психологи, чтобы сказать: «Я умнее вас, я собираюсь кое-что вам сказать и заставить вас изменить свое мнение». Это вызов. Это порождает у вашего собеседника внутреннее сопротивление и желание сразиться с вами прежде, чем вы начали спор.

Деликатность и корректность в общении

Одним из самых важных аспектов этикета является деликатность — умение обращаться с людьми так, чтобы не задевать их чувства. Деликатность — это проявление заботы и уважения к собеседнику. Важно понимать, что каждый человек индивидуален, и его чувства могут быть очень важны для него.

1 стр., 470 слов

Человек имеет право на ошибку

... ошибки». Позиция автора выражена открыто: он считает, что человек может ошибаться, но он должен признавать свои ошибки. Тот, кто ... смысл. Ведь, без ошибок никогда не познаем истину. А есть и такие мысли: «Врачи, не имеют право на ошибку», «Здравые ... учится на этих ошибках, приобретает бесценный жизненный опыт. Недаром А.С. Пушкин сказал, ...

Корректность — это еще один аспект общения, который важен в этикете. Это означает проявление уважения к собеседнику и учет норм общественного поведения и этики. Невежливо и неуважительно нарушать данный кодекс поведения.

Принципы деликатности и корректности

Основные принципы деликатности и корректности в общении включают:

  • Не задевать чувства собеседника
  • Проявлять уважение к среде в обществе
  • Следовать нормам поведения в данной ситуации
  • Говорить правду с тактичностью и вежливостью
  • Обращаться к людям по имени и отчеству
  • Извиняться, если нарушены правила деликатности и корректности

Значение деликатности и корректности в общении

Умение проявлять деликатность и корректность в общении — важный навык, который поможет в строительстве хороших отношений с другими людьми. Это проявление уважения к другому человеку и понимание его чувств.

Делая ставку на эти качества, можно построить глубокие разговоры, развивать деловые и личные отношения, а также получить уважение и поддержку окружающих людей. Однако, если нарушить эти правила, можно навредить отношениям и создать негативное впечатление о себе.

Тактичность и деликатность играют важную роль в общении между людьми. Если такт следует соблюдать во всех случаях, то деликатность предполагает такую ситуацию, которая имеет в виду людей знакомых и к тому же достойных уважения. Она неуместна по отношению к человеку, совершившему недостойный поступок, и не всегда возможна по отношению к незнакомым или малознакомым людям. Это умение вовремя и незаметно прийти на помощь человеку, который нуждается в поддержке и понимании, умение оградить его от постороннего взгляда, вмешательства во взбудораженное состояние его души. И если мы заметим, что знакомый человек чем-то удручен, расстроен, далеко не всегда нужно обращаться к нему с расспросами, тем более — с шутками. Все же лучше подождать, может, он сам обратится к нам и спросит совета, поделится своими переживаниями. В иных случаях стоит отвлечь от него внимание других, чтобы они не заметили его слез и расстроенного вида. А если мы почувствуем, что наше присутствие его тяготит, что ему не до нас — лучше всего оставить его в покое.

И еще есть одно понятие, близкое к тактичности, — корректность. Это умение владеть собой, держать себя в рамках общепринятых приличий в любых ситуациях. Конечно, следует учитывать и то, что поведение человека в значительной степени зависит от состояния его нервной системы, характера, темперамента.

Любой человек может оказаться в какой-то конфликтной ситуации дома и на работе, в общественной жизни. И часто именно корректность поможет ему достойно выйти из любого положения. Жизненные ситуации показывают, как во многом проигрывает человек, не сумевший вовремя взять себя в руки, удержаться от гнева, который часто приводит к опрометчивым поступкам, запоздавшему раскаянию и стыду. А какой неприятный осадок остается на душе после этого. «То, что начато в гневе, кончается в стыде», — говорил Лев Толстой. Исходя из жизненных примеров, ученые и педагоги, писатели и общественные деятели давно уже пришли к выводу, что гнев есть признак слабости, а не силы, и проявление его чаще всего приносит самому человеку только вред. Недаром народные пословицы говорят: «Вспылил — дело погубил», «Во гневе — что юнец, что аксакал, как только вспыхнул гнев — так ум пропал».

9 стр., 4394 слов

Важна ли культура поведения в нашей жизни. Сочинения по русскому ...

... Сочинения по русскому языку и литературе … Сочинение на тему «Культура поведения». 3.40/5 (68.00%) 5 votes Культура поведения. Каждый из нас в жизни не ... объяснить ребёнку, как вести себя в общественном месте. Культурный человек не бросит на землю фантик или ... попасть в неловкое положение в обществе, где присутствуют иностранцы, следует познакомиться с культурой данной страны. Культура поведения разных ...

Введение

В нашей жизни культура поведения играет важную роль. Она помогает нам уважать других и себя, создавать гармоничные отношения в обществе, выстроить карьеру и сохранить моральное здоровье.

Что такое культура поведения?

Культура поведения — это совокупность регулирующих правил и норм, которые регулируют поведение в обществе. Это законы этикета, моральные ценности, уважение к другим людям и к самому себе.

Значение культуры поведения в личной жизни

Культура поведения помогает нам многому, что кажется немыслимым для тех, кто не обладает ею. Она позволяет нам по-настоящему влюбиться, сохранить здоровые и длительные взаимоотношения, понимать в полной мере еще неизвестного человека и успешно завести новых друзей или партнеров. Культура поведения учит нас взаимодействовать с различными духовностями, культурами и светскими слоями общества.

Значение культуры поведения в профессиональной жизни

Профессиональная культура поведения — это умение вести дела, тонко ощущать настроения в команде, быть командным игроком, превосходить ожидания руководства и приносить пользу не только своей компании, но и обществу в целом. Компании получают значительную ценность и жесткую конкурентную выгоду от того, что их сотрудники соблюдают высокие требования к культуре поведения. Ваши самые маленькие действия или слова могут сделать большую разницу в том, что вы работаете в престижной компании и продолжаете продвигаться по карьерной лестнице.

Что делает культуру поведения такой важной?

Культура поведения отражает представление о достоинстве личности, о Том, как общество хочет видеть себя и других. Он дает нам структуру и ориентацию в нашей жизни, и как мы поступаем, что говорим и думаем, влияет на нашу жизнь.

Заключение

Культура поведения — это качество, которое мы создаем в себе постоянной работой над собой и желанием жить в гармонии с собой и окружающими людьми. Она помогает нам получать удовольствие и уважение в обществе, демонстрируя высокие моральные и нравственные качества.