Современные технические средства коммуникации

Реферат

Наверное, уже никого не удивишь тем, что современные средства коммуникации завоевали почти весь мир. Почему почти весь?

Да потому что в отсталых странах, таких, как некоторые государства Африки есть такие же племена людей, какие были на протяжении тысяч лет, и они совсем не собираются покидать первобытные общественные нормы ради технологического прогресса.

Данная тема чрезвычайно актуальна в последние десятилетия. Такие коммуникационные средства, как телевидение, интернет и мобильная связь являются важным фактором в образовательном и политическом пространстве общественной жизни. Им принадлежит особенная роль в формировании человеческого мировоззрения, ориентаций и моральных принципов в обществе любого государства.

Они являются распространителями, творцами определенных ценностей, которые мотивируются, направляются, обосновывают действия людей, отображают потребности и состояние развития общества.

Самыми главными из них есть человеческое достоинство, благосостояние, безопасность, социальный порядок, государственность, справедливость, свобода, ответственность и другое.

Кто бы мог подумать, но современные средства коммуникаций играют большую роль при этом. Большинство из нас часами общается по мобильному телефону, узнавая последние новости о своих друзьях и близких. Интернет давно заменил печатные издания и СМИ, кроме телевидения.

Современные дети уже с шести-семи лет сидят в интернете и регистрируются в социальных сетях. Это кажется необычным, но это факт, который имеет вполне реальные цифры.

Через новые средства коммуникации внедряются человеческие ценности и модели поведения, принятые обществом.

Тема актуальна тем, что с развитием информационного общества во все сферы деятельности человека, внедряются все более новые технологии.

Цель работы: изучить особенности использования современных технических средств коммуникации.

Для достижения цели были поставлены следующие задачи:

  • изучить способы передачи информации;
  • классифицировать типы и виды средств коммуникации;
  • выявить особенности применения средств телекоммуникаций.

1. Технические средства коммуникации

Технические средства коммуникации (Интернет, телефон) — определяют возможность непосредственного общения человека с человеком и могут служить для передачи информации личного характера.

Появление новых технических средств коммуникации умножает наши возможности, но не отменяет предыдущих форм коммуникации. Основными средствами как обыденной, так и профессиональной коммуникации для нас по-прежнему, как и многие века назад, остается устная и письменная речь. Осуществляя какие-либо совместные действия, мы чаще всего переговариваемся или, реже, переписываемся.

14 стр., 6604 слов

Средства и способы передачи информации

... задачи: Изучить историю средств и способов передачи информации; Рассмотреть традиционные средства, такие как почта, телеграф, телефон, факс, телевидение; Изучить современные средства и способы передачи информации и их ... коммуникационные сети ознаменовали начало новой революции, обеспечив технологию, которая транспортирует данные, требуемые обществу, в котором информация играет ключевую роль. Сети ...

Однако технический и технологический прогресс привел к внедрению в наш повседневный и профессиональный обиход новых средств коммуникации. Неумение пользоваться, точнее, грамотно пользоваться новыми средствами коммуникациями зачастую оказывается критическим. Проще говоря, на человека, не пользующегося мобильным телефоном, не знающего, что такое факс, во многих сферах бизнеса посмотрят криво. Человека, не владеющего компьютером, попросту не возьмут на работу.

К новым средствам коммуникации относятся: факсимильная связь; телефон и мобильный телефон; телеконференции, селекторная связь, конференцсвязь, телемосты; электронная почта; интернет.

В новых средствах коммуникации в качестве основного кода передачи сообщения используется язык. Соответственно, передаются речевые сообщения. При этом использование того или иного средства коммуникации накладывает свой отпечаток на использование языка.

Наиболее распространенными техническими средствами информирования в коммуникациях являются системы радиовещания и телевидения. Часто наиболее важная информация, необходимая очень широким кругам, поступает именно через эти системы.

Однако в деловом общении гораздо более важной может оказаться необходимость передать партнеру какую-либо информацию, имеющую частный характер, т.е. не рассчитанную на широкую аудиторию. Для этого имеется широкий набор технических средств, относящихся к классу средств так называемой документальной электронной связи. Этот тип электросвязи предназначен для передачи сообщений, представленных в форме документов, т.е. буквенно-цифровых текстов, рукописей, чертежей, рисунков, фотографий и т.п. Можно выделить две большие группы таких средств, отличающиеся используемыми методами передачи сообщений: с факсимильным и кодовым методами передачи [1].

коммуникация интернет телефон информация

2. Телефонная коммуникация

Традиционная телефонная связь является самым привычным и удобным способом связи для многих людей. При использовании телефонной коммуникации повышается оперативность решения различных вопросов. А также отпадает необходимость посылать письменное сообщение. У телефона есть ряд преимуществ, которые лишены другие средства коммуникации.

Главные из них: скорость передачи информации (выигрыш во времени); немедленное установление связи с абонентом, находящимся на любом расстоянии, непосредственный обмен информацией в форме диалога и возможность достичь договоренности, не дожидаясь встречи; конфиденциальность контакта; сокращение бумагооборота; экономия средств на организацию контактов других видов (довольно часто первый телефонный разговор, за которым должны последовать личные контакты (разговоры, беседы, встречи), может оказаться последним).

3. Факсимильная связь

Факсимильная связь вносит свой вклад в принятие решений за счет быстрой и легкой рассылки документов участникам группы, решающей определенную проблему, независимо от их географического положения. Главное преимущество факсов — скорость и возможность передачи информации, которую нельзя передать словами (большой объем, графика, подписи и т.д.).

5 стр., 2443 слов

Автоматизированная система обработки информации и управления (АСОИУ)

... Автоматизированная информационная технология (АИТ) представляет собой совокупность методов и способов сбора, передачи, накопления, хранения, поиска и обработки информации на основе применения средств вычислительной техники и связи. ... Автоматизированная система обработки информации и управления (АСОИУ) Основа электроэнергетики - объединенная энергетическая система, ... ведение баз данных под управлением ...

Телефакс (или просто «факс») в настоящее время как средство связи стал широко использоваться в современном деловом общении. Телефаксы передаются посредством каналов факсимильной связи. Любой деловой контакт сейчас немыслим без обмена посланиями по такой связи.

Факсимильная связь является, по сути, электронной разновидностью обычной почтовой переписки, известной еще во времена Пушкина. Здесь также есть адресант, адресат и получатель. Само сообщение передается в форме письменного текста и визуально воспринимается именно как страница письма или документа (с поправкой на некоторую неизбежную потерю качества изображения).

Факсимильная связь означает электрический способ передачи графической информации, при котором происходит неподвижное изображение текста или таблиц, схем, графиков, фотографий и т.п.; такая связь осуществляется посредством факсимильных аппаратов. Факсимильный аппарат представляет собой комплекс механических, светооптических и электронных устройств, которые служат как для передачи изображений неподвижных плоских объектов (оригиналов) по каналам электросвязи, так и для приема таких изображений с воспроизведением объекта в виде его копии (факсимиле) [5].

Например, в американской традиции принято иметь стандартную первую страницу для послания по факсу. Она делается, как правило, на бланке фирмы (организации).

Автоответчики

Проведенные опросы показывают, что 30 процентов звонящих вешают трубку, встречаясь с автоответчиком. Это происходит по разным причинам: люди могут быть не готовы психологически (не привыкли, стесняются) или информационно (не готовы сразу оставить конкретное сообщение), или считают, что автоответчик используется в целях «искусственного отбора» нежелательных звонков, или, наконец, просто не хотят разговаривать с «автосекретарем», предпочитая живое общение.

Однако, каковы бы ни были причины, они не означают, что нужно отказываться от автоответчика. Из двух зол выбираем меньшее: если вы сами не можете ответить на звонок, то пусть лучше это сделает автоответчик, чем телефон будет молчать. Но автоответчик должен ответить на звонок так, чтобы сделать вашу работу более эффективной и свести к минимуму процент людей, которые все-таки повесят трубку.

4. Электронная почта

Один из самых современных, эффективных и надежных способов передачи информации — это связь, осуществляемая с помощью коммуникационных компьютерных сетей. Компьютер, включенный через модели в единую сеть телефонных или спутниковых каналов связи, существенным образом расширяет возможности оперативной связи.

Сейчас трудно себе представить, как работали люди в эпоху, предшествующую появлению электронных средств связи. Деловая переписка с помощью e-mail стала непременным атрибутом жизни глобальных корпораций и совсем маленьких фирм. Ведь первое, что делает человек, придя в офис и включив компьютер, — проверяет почту [6].

5. Конференции в интернете

Лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать своего собеседника. Большинство предпочитает новости смотреть по телевизору, чем слушать их по радио. Видеоконференция — это компьютерная технология, которая позволяет людям видеть и слышать друг друга, обмениваться данными и совместно их обрабатывать в интерактивном режиме.

16 стр., 7609 слов

Может ли интернет заменить живое общение

... общение с «братьями по разуму» при похудении); развитие мелкой моторики. Минусы интернет-общения Общение в интернете ради развлечения мне кажется ущербной формой коммуникации. Да, иногда это единственная возможность (разделяют километры), но в ...

Современные системы видеоконференцсвязи позволяют смоделировать обстановку, таким образом, что бы предоставить всем сторонам возможность видеть, слышать и работать с документами так, как если бы участники встречи находились в одной комнате.

Видеоконференция — это конференция между двумя или несколькими аудиториями. Длина расстояния между аудиториями не имеет значения. Обычно это не только разные аудитории, но и страны и континенты. Видеоконференция дает возможность активно участвовать на лекции или презентации. т.e. презентация может идти в одной аудитории. Слушатели других аудиторий также могут участвовать в презентации: слушать, видеть, задавать вопросы, и видеть активного участника на экране.

Видеоконференцсвязь востребована в случаях, когда необходимо «живое» общение, визуальная информация является обязательным элементом встречи, участники встречи физически не могут встретиться или при принятии решения критическими является время или стоимость поездки.

Видеоконференции очень эффективно применяются для удаленной диагностики, лечения, консультаций. Важнейшим преимуществом использования видеоконференции для телемедицины является — непрерывное образование или непрерывное повышение квалификации для медицинского персонала [10].

Для проведения диагностики и дистанционного обучения в телемедицине широко распространена возможность передавать медицинские изображения от цифровых камер над операционным столом, микроскопа, видео-эндоскопа, ультразвука и т.п. Персональные устройства телемедицины

позволяют также передавать к врачу телеметрическую информацию: частоту пульса, давление и т.п.

Внедрение видеоконференций в образовании, управлении, медицине, системах безопасности и многих других деловых сферах приносит огромную пользу. Конечно, даже видеоконференции никогда не заменят личного общения, но они позволяют добиться принципиально нового уровня общения людей, подчас разделенных многими тысячами километров.

Согласно исследованиям, при телефонном разговоре можно передать только десятую часть транслируемой информации. А в случае, когда есть возможность видеть собеседника, производительность передачи информации достигает 60%.

Электронные форумы — это место, где можно обсуждать. Эта форма делового общения является практически прямой реализацией идеологии телеконференций. Электронные форумы — семинар с использованием электронной почты и Интернет. Каждый участвует в обсуждении, в результате этой дискуссии получают правильный ответ или вывод, что способствует укреплению полученных знаний. Каждый имеет возможность задавать вопросы, уточнять, отвечать, т.е. активно участвовать в процессе обсуждения.

Чаты — интерактивное общение в режиме реального времени с использованием специальных почтовых программ (типа IRC, ICQ и т.п.).

Интенсивное общение, представляющее определенные трудности для тех пользователей, кто плохо владеет клавиатурой. Чаты эффективны для небольших групп участников — от двух до пяти человек. При необходимости, если в чате должны участвовать более пяти человек, необходимо заранее четко оговаривать последовательность выступлений, ход дискуссии и правила общения участников друг с другом.

4 стр., 1853 слов

Плюсы и минусы интернет-общения

... фотографии – 38% , Получить новую информацию – 14 % 5.Как вы думаете чего у общения в интернете больше плюсов или минусов? , Конечно, плюсов – 70% , Наряду с плюсами, столько же и минусов – 25% , Минусов больше -5% 6.Как вы ...

Аудио конференции — телеконференции, появившиеся благодаря развитию Интернет-телефонии. Перспективны при организации групповой работы, а также для трансляции лекций и семинаров, проводимых экспертами в конкретной предметной области.

Таким образом, объединение разнородных потоков аудиовизуальной информации и данных, представляемых несколькими участниками, позволяет создать новую среду межличностной коммуникации, в т.ч. деловой, обладающую высокой гибкостью и широким спектром средств передачи и представления информации.

6. Интернет

Влияние Интернет на нашу жизнь все более и более возрастает. В настоящее время пользователей Интернет около 258 миллионов. 3, 6 миллионов новых Веб страниц появляется каждые 24 часа.

Интернет — это уникальное средство общения удаляющее расстояния, создающее единое информационное пространство в мире.

Быстрое общение, быстрый обмен информацией дает возможность координации усилий и возможность совместной работы.

Интернет — это инфраструктура, посредством которой можно передавать, принимать информацию, управлять ею и представлять ее; обеспечивать доступ к интеллектуальному достоянию всего мира; обеспечивать связь между людьми и народами; обеспечивать быстрые методы ведения дел [8].

Интернет развивается на многие сферы деятельности.

Какую роль играет Интернет в нашей жизни?

  • Электронная почта вместо факса.
  • Возможность обмена информацией.
  • Коммерция в Интернет- покупается почти все.
  • Передача данных — отправка звука, видео, текстов.
  • Управление информацией — на основе сети Интернет.
  • Помощь в решении — отсортированные и упорядоченные данные.

Таким образом, возможности Интернет и средств делового общения посредством Интернет неизмеримо.

Заключение

Коммуникация в информационном обществе сегодня охватывает своим влиянием все области социальной действительности и по-новому организует общественные отношения. Наблюдаемое на рубеже XX и XXI веков интенсивное развитие коммуникационных технологий значительно облегчило производство и распространение социально значимой информации и привело к формированию глобального информационного пространства, в которое оказались, вовлечены целые сообщества, политические, экономические, религиозные и культурные институты. Современные технические средства коммуникации, передавая неведомые ранее объемы информации миллионам людей, оказывают существенное воздействие на сферы их труда, быта, досуга, политической жизни, диктуют им образцы поведения, отражают и формируют общественное мнение.

В современном мире уже не обойтись без информационных возможностей общения. Факсимильные аппараты, автоответчики, электронная почта, интернет — все это средства делового общения и источник информации.

Сегодня общество достаточно отчетливо осознает, что современные средства массовой коммуникации, или СМК, являются могучей и влиятельной силой. Именно поэтому специалисты разных областей знания — философы, социологи, политологи, юристы, психологи, представители технических наук все чаще обсуждают не только реальные возможности, но и «право» этих средств на массовое информационное воздействие.

2 стр., 684 слов

Может ли интернет заменить живое общение?

... сеть с головой — это как минимум глупо! Сочинение на тему «Может ли интернет заменить живое общение?» читайте также: ... довольно интересно и захватывающе, однако ни при каких условиях не заменит реальности. В мире Веба ещё легче решать трудности: нажав ... видеть друг дружку на расстоянии, всё равно это не способно заменить человеку реального живого общения. Если мы представим, что все вокруг закончат ...

Список используемой литературы

[Электронный ресурс]//URL: https://liarte.ru/referat/sovremennyie-sredstva-kommunikatsii/

1. Актуальные проблемы теории коммуникации. Сборник научных трудов. СПб.: Изд-во СПбГПУ, 2004. — С.34-52.

2. Адамьянц, Т.З. К диалогической телекоммуникации: от воздействия — к взаимодействию [Текст] / М.: Институт социологии РАН. 1999. — 136 с

3. Вершинская, О. Н. Информационно-коммуникационные технологии

и общество / О. Н. Вершинская. — Москва: Наука, 2007. — 202 с.

4. Иванов В.Н. Социальные технологии в современном мире / В.Н.Иванов // Москва-Нижний Новгород: Изд-во Волго-Вятской академии гос. службы — 1996. 196 с

5.Лейхифф, Дж. М. Бизнес — коммуникации / Дж.М. Лэйхифф, Дж.М.Пенроуз. — СПб.: Питер-Бук, 2001. — 688 с.

6. Лактионов, А.В. Информационное общество [Текст] / А.В. Лактионов — АСТ. Мидгард, 2004. — 507 с

7. Ляпоров, В. Цифровой мир. Новый человек? [Текст] / В. Ляпоров, 2000. — № 1. — С.24-25. — ISSN 0042-8841.

8. Слободин, А.В. Средства и технологии Интернет: Учеб. пособие. / А.В. Слободин, В.П. Часовских. — Екатеринбург: Урал. гос. лесотехн. ун-т., 2003. — 43 с.

9. Шарков, Ф.И. Основы теории коммуникации. Учебник./ Ф.И. Шарков. — М.: издательство «Перспектива», 2002. — 246 с.

10. Шевчук Д.А. Деловое общение. Учебное пособие для ССУЗов / Д.А. Шевчук. — Ростов-на-Дону: Феникс, 2007. — 192 с.